Águas de Guaramirim inicia atendimento via WhatsApp

A concessionária responsável pelo abastecimento em Guaramirim começou a oferecer suporte pelo WhatsApp no número (47) 3373-3803, criando mais um canal para que moradores registrem demandas e peçam serviços relacionados à água.

Pelo novo atendimento instantâneo, é possível solicitar a abertura de ordens de serviço para reparos na rede e no cavalete, relatar falta de água ou pressão reduzida, além de informar problemas no hidrômetro e alterações na cor, no sabor ou no odor da água. Também há opção para reclamações sobre repavimentação.

O atendimento via aplicativo permite ainda solicitar vistoria de caixa padrão para ligação ou para mudança de posição, pedir verificação de leitura, registrar denúncias de irregularidades, reclamar de leitura e fatura ou solicitar a emissão da segunda via.

A implementação do serviço via WhatsApp foi apresentada como uma forma de aproximar a população e agilizar o registro e o encaminhamento das solicitações recebidas pela empresa. Com informações de Portal de Schroeder.

Com informações de Portal de Schroeder.